Résidence Les Hauts de Val Domont
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Raccordement téléphone

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Raccordement téléphone

Message par pguinet le Mar 16 Juin - 9:15

Bonjour,

Suite à des questions sur le téléphone, j'ai fait quelques recherches.

Comme il n'y a jamais eu de ligne téléphonique, il semble effectivement y avoir des frais de mise en service. J'ai fait une simulation chez Free.fr et j'ai 2 nouvelles.

La bonne : l'adresse est connue et il est possible de s'abonner Very Happy 
La moins bonne : "Votre logement ne disposant pas d'une ligne active, des frais d'établissement d'accès de 39,99€ vous seront facturés."  Mad

D'autres opérateurs peuvent éventuellement faire des offres promotionnelles pour attirer le client. Je vous conseille de vous rapprocher directement de votre opérateur préféré et de voir avec lui ce qu'il peut faire.

Au moins, on peut avoir Internet.
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Re: Raccordement téléphone

Message par PATOGER95 le Mar 16 Juin - 10:07

Bonjour,
Je viens de recevoir un message de la hotline Free me disant :
" Après avoir procédé à une étude de votre ligne, France Télécom nous informe d'une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique), le rdv préalablement convenu a été annulé, vous serez contacté par France Télécom afin de programmer un nouveau rdv. "
A suivre. Sad

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Téléphone et box

Message par HUG le Mar 16 Juin - 14:14

Bonjour,
Je suis étonnée par les réponses reçues. J'ai appelé SFR dès le 2 juin pour le transfert de ma box,Tel et télé pour la fin juin, ils m'ont trouvé tout de suite et me confirmant que la ligne france telecom existait bien et que de ce fait je n'avais aucun frais à payer de mise en service de la ligne, le déplacement d'un technitien étant inutile.
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Re: Raccordement téléphone

Message par Cindie le Mar 16 Juin - 14:48

Bonjour,
Je me suis renseignée auprès d'orange et pas de souci à mon encontre, un technicien passe jeudi pour ouvrir la ligne et installer internet. Frais d'intervention: 69€

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Re: Raccordement téléphone

Message par Cindie le Mar 16 Juin - 16:45

Bon... Mon RDV a également été annulé et pour cause: il faut attendre que les "logos de porte" (si quelqu'un sait ce que c'est pouvez-vous m'expliquer?) soient mis en place et cela ne nécessite pas l'intervention d'un technicien pour ouvrir les lignes.
D'ici fin de semaine prochaine ce sera mis en place!

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Re: Raccordement téléphone

Message par pguinet le Mar 16 Juin - 20:12

Je pense qu'il s'agit d'une petite plaque avec un numéro d'appartement spécifique à Orange.
Nous aurons donc le numéro d'appartement de la résidence, le numéro ErDF et le numéro Orange. Heureusement qu'il n'y a pas le gaz !
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Re: Raccordement téléphone

Message par EVSMP le Ven 17 Juil - 9:38

Quelqu'un a t'il internet depuis?
Une demande "gamot" vient d'être créée de notre côté. peut-être aurons-nous internet l'année prochaine...!

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Re: Raccordement téléphone

Message par PATOGER95 le Ven 17 Juil - 9:53

Internet + télévision fonctionnent correctement avec la freebox, bâtiment B

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Re: Raccordement téléphone

Message par Cindie le Ven 17 Juil - 10:01

Internet ok depuis le premier jour (21juin)

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Re: Raccordement téléphone

Message par EVSMP le Ven 17 Juil - 10:09

Bâtiment B aussi.. et freebox aussi... mais pas d'internet...!
soit disant qu'il y aura de mauvais branchement à l'extérieur de l'immeuble.

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Re: Raccordement téléphone

Message par Lucie95 le Ven 17 Juil - 10:12

Nous avons le même problème un de nos voisins du bâtiment b s'est raccorder sur notre ligne par conséquent Nous avons la télé et internet qui saute souvent. Sfr n'est pas capable de résoudre ce soucis et cela fait plus de 15 jours...

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Re: Raccordement téléphone

Message par Cindie le Ven 17 Juil - 10:53

Personnellement, internet je n'ai jamais eu de souci depuis que je m'y suis installée! En revanche la Tv d'Orange impossible de l'avoir, Orange m'a envoyé un technicien qui est intervenu et il m'a dit que ce n'était pas un problème interne mais externe, il a résolu le problème et depuis tout fonctionne correctement...
Demandez à votre opérateur l'intervention d'un technicien pour le réseau externe, c'est peut être ca...

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Re: Raccordement téléphone

Message par Cindie le Ven 17 Juil - 10:54

Je suis dans le bâtiment A par contre

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Re: Raccordement téléphone

Message par EVSMP le Ven 17 Juil - 11:05

je viens tout juste d'avoir un appel d'un technicien, les branchements étaient mal fait à l'extérieur, normalement s'est réglé.... nous verrons ce soir....! merci pour vos différents retours!

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Re: Raccordement téléphone

Message par HUG le Ven 17 Juil - 15:08

Bonjour,
Depuis le 30 juin je me bagarre avec SFR, je suis dans le bâtiment C, un tecnicien de france telecom devait intervenir car il manque 13 mètres de cable à la sortie de mon appartement ! puis depuis cette semaine SFR m'informe que ma ligne a été résiliée car écrasée par un autre opérateur, ils vont tenter de la rétablir. Quelqu'un du bâtiment C parvient'il a avoir la télé et internet via une box SFR ? Je suis désespérée...
Dominique

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